Türkiye’nin önde gelen online hizmet platformlarından Armut.com, 2024 yılında euro bazında yüzde 78 gelir artışı kaydederek önemli bir büyüme performansı sergiledi. Kullanıcılarına 8.800 farklı hizmet sunan platform, aynı yıl içinde 14 ülkede toplam 7,1 milyon hizmet talebi aldı. Platformdaki hizmet veren sayısı da yüzde 40 artış göstererek 2 milyon kişiye ulaştı.
2022 yılında İtalyan ProntoPro ile birleşmesinin ardından Avrupa pazarındaki varlığını güçlendiren Armut, ProntoPro ve HomeRun markalarıyla birlikte toplam 26 bine yakın hizmet çeşidiyle küresel hizmet pazarında dikkat çekici bir konuma ulaştı. 2024 yılı, şirketin Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesindeki liderlik hedefi doğrultusunda önemli kazanımlar elde ettiği bir yıl oldu. İtalya’da hizmet çeşitliliği bir önceki yıla kıyasla iki kat artarak 4.700’e ulaşırken, İngiltere’de hizmet veren sayısı yaklaşık dört kat arttı.
Armut Kurucu Ortağı Başak Taşpınar Değim, 2024’ün Türkiye’deki güçlü büyümeyle birlikte küresel vizyona ivme kazandıran bir yıl olduğunu vurgulayarak, araştırmalara göre Türkiye’de her 5 kişiden 4’ünün Armut.com’u tanıdığını ve bunun müşteri memnuniyetine verilen önem ile teknoloji yatırımlarının bir sonucu olduğunu ifade etti.
Kurucu Ortak Erol Değim ise 2023’te başlatılan ürün entegrasyon sürecinin 2024’te tamamlandığını ve bu süreç sonucunda Armut’un 14 ülkede tek bir teknoloji altyapısı üzerinden hizmet sunmaya başladığını belirtti. Türkiye’de geliştirilen bu yapay zekâ destekli altyapının şirketin global büyümesinde kritik rol oynadığını aktardı.
2024 yılı aynı zamanda yapay zekâ odaklı hizmetlerin büyük ilgi gördüğü bir yıl oldu. Yapay zekâ tasarımı, fotoğraf ve video düzenleme gibi hizmetlere olan talep 4 kat artarken, özel ders kategorisindeki talepler de iki katına çıktı. Elektrikli araç şarj istasyonu kurulum hizmetleri ise yıl boyunca yüzde 235 oranında büyüdü. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerin yanı sıra Sakarya, Çerkezköy gibi sanayi bölgeleri ve Çeşme ile Bodrum gibi yazlık destinasyonlarda da bu hizmete olan talep hızla arttı.
Pandemiyle birlikte hayatımıza giren karavan kiralama ve bungalov ev yapımı gibi hizmetler, 2024’te de yüksek talep görmeye devam etti. Karavan kiralama yüzde 351, bungalov yapımı ise yüzde 257 oranında büyüme gösterdi.
Armut.com’un faaliyet gösterdiği ülkelerdeki hizmet çeşitliliği de dikkat çekti. İtalya’da temizlik ve psikolog hizmetleri öne çıkarken, köpek eğitimi yeni eklenen hizmetlerden biri oldu. İngiltere’de küf temizleme hizmeti büyük ilgi gördü. İspanya’da noter hizmetleri en hızlı büyüyen kategori olurken, online kahkaha terapisi dikkat çekici yeni hizmetler arasında yer aldı. Fransa’da düğün fotoğrafçılığı öne çıkarken, Romanya’da online avukat hizmeti yoğun talep gördü.
Türkiye’de Ar-Ge merkezi olarak faaliyet gösteren Armut, geliştirdiği teknoloji ve kullanıcı odaklı yaklaşımı sayesinde küresel ölçekte güçlü bir başarı hikayesi yazmaya devam ediyor.
