Amerika’da e-ticaret yoluyla müşterilerinize ürünlerinizi satabilmek için pazarlama planı oluşturmak ve ardından uygun ödeme yöntemlerini belirlemek büyük önem taşır. Peki, hangi adımları izlemelisiniz? Bu yazıda online satış yapmak isteyen girişimciler için bazı öneriler paylaşıyoruz.
Pazarlama Planı Hazırlayın
Pazarlama süreci zaman, para ve hazırlık gerektirir. İşlerin yolunda gitmesini sağlamak, takvime bağlı kalmak ve bütçe aşımını önlemenin en etkili yolu bir pazarlama planı yapmaktır. Pazarlama planı, potansiyel müşterilerinizin ürünlerinizi satın almaları için izleyeceğiniz stratejiyi belirler.
İş Planınızı Hazırlayın
E-ticaret için hazırlayacağınız pazarlama planı, iş planınızın temel unsurlarını da içermelidir. İş planınızla belirlediğiniz stratejiler, pazarlama planınızla hayata geçer.
Pazarlama Planınızda Dikkat Etmeniz Gereken Konular
Çoğu pazarlama planında şu konular bulunur:
Hedef Kitle: Hedef kitlenizi ayrıntılı olarak tanımlayın. Pazar büyüklüğü, demografik yapılar, pazarın özel koşulları ve trendleri göz önünde bulundurun.
Rekabet Avantajı: E-ticaret şirketinizi rakiplerinizden ayıran avantajları belirleyin. Daha kaliteli ürün, daha uygun fiyat veya etkili müşteri hizmetleri gibi avantajlar sunabilirsiniz. Bazen çevre dostu sertifikası ya da “Amerikan Malı” ibaresi de müşteri açısından önemli olabilir.
Satış Planı: Ürünlerinizi müşterilere nasıl sunduğunuzu belirtin. Perakende, toptan veya online mağaza gibi yöntemlerle satış yapabilirsiniz. Müşterilerin ürünlerinizi satın alma sürecini adım adım açıklayın.
Pazarlama ve Satış Hedefleri: Gelecek yıl için pazarlama ve satış hedeflerinizi belirleyin. Yaygın pazarlama ve satış hedefleri genellikle şu şekildedir: E-posta aboneliğini artırma, pazar payını yükseltme veya satışları belirli bir oranda artırma.
Pazarlama Uygulama Planı: Pazarlama ve satış hedeflerinizi nasıl gerçekleştireceğinizi ifade edin. Online reklamlar, radyo reklamları veya billboard gibi pazarlama kanallarını değerlendirin. Ücret stratejinizi belirleyin ve promosyon kullanımı hakkında karar verin. Satış sonrası müşteri desteği ile ilgili bilgi verin. Ürünlerinizi tanıtacağınız reklamların yasal uygunluğunu gözden geçirin.
Bütçe: Pazarlama planınıza ayırdığınız bütçeyi belirleyin. Gerçekçi ve tutarlı olun. Planı uygularken bütçeyi takip edin.
Planınızı Değerlendirin ve Güncelleyin
Pazarlama ve satış stratejinizin kazançlarını maliyetle karşılaştırın. Yatırımınızın olumlu bir dönüş sağladığından emin olun. Pazarlama planınızı düzenli olarak gözden geçirin ve gerektiğinde güncelleyin.
Detayların Önemini Unutmayın
Pazarlama ve satışın birbirine bağlı olduğunu unutmayın. Detaylar, pazarlama ve e-ticaret üzerindeki etkileriyle göz ardı edilmemelidir. Örneğin, çalışanlarınızın giydiği üniformalar bile müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakabilir.
Ödeme Yöntemlerini Belirleyin
Ödeme yöntemleri, pazarlama ve satış süreçlerinde büyük bir öneme sahiptir. Müşterilerin olumlu bir deneyim yaşaması için kolay, güvenli ve düşük maliyetli ödeme yöntemleri sunmaya özen gösterin.
Ödeme Yöntemleri
Ödeme yöntemlerine genel olarak bakarsak:
Kredi Kartı: Kredi kartı ödemesi kabul etmek için bir kurumsal banka hesabı ya da ödeme sağlayıcı ile anlaşma yapmanız gerekir. Küçük komisyon ücretleri ve sistem kurulum maliyetleri ödenmelidir.
Çekler: Çek ile ödeme kabul etmek için bir banka hesabına ihtiyacınız vardır. Sahte çeklerin önüne geçmek için bir politika oluşturmanız önemlidir.
Nakit: Nakit ödeme kabul etmek hızlı ve maliyetsizdir ancak güvenlik ve muhasebe süreçlerini zorlaştırabilir.
Online Ödeme: Ürünlerinizi online satıyorsanız, bir online ödeme sistemi kullanarak web siteniz üzerinden ödeme kabul edebilirsiniz.
